.png)
Gerçek müşteri sesini ofisinizin duvarlarına taşıyın. Bugün.
Ofis TV’lerinde canlı yorumlar + AI özetleri. Çalışanları harekete geçir, başarıları kutla, sorunları erkenden fark etmelerini sağla.
.png)
Tamamen Otomatize
Dahil et
Anketler, destek ticket'ları, sosyal medya, uygulama yorumları .
Yapılandırılmamış ve dağınık son kullanıcı görüşleri (iç ve dış tüm kaynaklardan) tek bir yerde toplanır.
Anlam-landır(AI)
Duygu durumu, temalar, kök nedenler.
Pivony tarafından desteklenir; Pivony’nin Müşteri Sesi Analitiği Platformu’nun temel bileşenlerini içerir.
Görüntüle
TV’ye uygun düzenler, koyu/açık tema, otomatik dönen oynatma listeleri.
Her grupta dönen yorumlar ve çalışanları düşündüren yapay zeka tarafından üretilmiş sorular.
Müşteri ihtiyaçlarını hisseden çalışanlar
Yapay zeka tarafından üretilen özetler, öne çıkanlar, beyin fırtınası fikirleri ve daha fazlası. Bu, tüm organizasyonun müşterileriyle ilgilenme biçimini değiştirecek.
Lider markalar tarafından tercih ediliyor
NASIL ÇALIŞIR
1 günde kurulum yapın, 7/24 yayın yapın
- Bağlı kaynaklardan canlı alıntılar (anketler, helpdesk, uygulama mağazası, pazar yerleri, X/Instagram, forumlar, e-tablolar/CSV).
-Pivony’nin modelleriyle sınıflandırma (duygu, temalar, kök nedenler).
- Görüntüleme: TV’ye uygun yerleşim (1080p/4K), koyu/açık temalar, otomatik dönen oynatma listeleri.
-Pivony’nin modelleriyle sınıflandırma (duygu, temalar, kök nedenler).
- Görüntüleme: TV’ye uygun yerleşim (1080p/4K), koyu/açık temalar, otomatik dönen oynatma listeleri.
.png)
FiYATLANDIRMA
Basic, Pro ve AI+
Kendi kendine kurulumla istediğiniz zaman başlayın. Yıllık ödemede %20 indirim.
Liveboard Basic
$399/ay
Markanızla ilgili canlı alıntıları gösterin, kategorize edin; ilgili her şeyi yönetin.
What's included:
1 Liveboard
7/24 Yayın
Günlük güncelleme
Sınıflandırma ve KPI yönetimi
Akan Yorumlar
Email desteği
Liveboard Pro
$649/ay
Markanız ve rakipleriniz için Dijital Deneyim (DX) Skoru içgörüleri.
What's included:
Basic plan'daki özelliklerin hepsi
Günde 4 güncelleme
Markanın Dijital Deneyim Skorunu (DX) yansıtın
Rakiplerin Dijital Deneyim Skorlarına ilişkin içgörüler
Özel markalama
Liveboard AI+
$999/ay
Markanız ve rakipleriniz için yapay zeka özetleri, otomatik içgörüler.
What's included:
Pro plan'daki özelliklerin hepsi
Gerçek zamana yakın güncelleme
Yapay zeka öne çıkan oynatma listeleri, içgörüler, kök nedenler ve “takeaway” kartları
Anomali uyarıları + önerilen aksiyonlar
Premium destek
KULLANICILARIMIZ
Kullanıcılarımız Ne Düşünüyor?
Bize değil, onların sözlerine kulak verin. Pivony’nin onlarca kurumsal lideri nasıl desteklediğini keşfedin.
Pivony, müşteri odaklı bir kültür oluşturmamıza yardımcı oldu; 4 yıl boyunca çalışanlarımızda kendiliğinden sohbetler ve sahiplenme yarattı
.png)
Hande Kozlu
Director of CX at Vodafone
Hande Kozlu
CX Direktörü, Vodafone
SSS
Sık Sorulan Sorular
Sorularınız mı var? Cevaplar işte burada. Eğer aradığınızı bulamadıysanız bizimle iletişime geçin.
Kaç adet Liveboard dahildir? Daha fazla satın alabilir miyim?
Pivony’nin Liveboard’unu kimler kullanıyor?
Canlıya geçmek ne kadar sürer?
Özel bir donanıma ihtiyacım var mı?
Bu, müşteri odaklılığı nasıl artırır?
Pivony ekibi bire bir destek sunuyor mu?
Deneme sunuyor musunuz?
Yayın statik mi dinamik mi?
Blog
Son blog yazılarımız
En güncel yazılarımıza göz atın
